Úrad pre reguláciu sieťových odvetví - Údaje o úrade

Evidencia štandardov kvality za oblasť VODA - pitná 2025

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví

Číslo transakcie: PTSR-DPN724-5166
Aktuálny dátum vytvorenia záznamu: 12/24/2025
 Prepočet hodnôt: Zatiaľ neprebehol

12/24/2025

Poznámka:

Všetky položky musia byť vyplnené

"Počet OM" je počet odberných miest, pre ktoré je zmluvne dohodnutý odber pitnej vody odberateľom, stav k 31.12. sledovaného obdobia.

Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky vody podľa § 2 ods.1 vyhlášky č. 276 / 2012 Z. z. v znení neskorších predpisov

Skrátený opis štandardu kvality dodávky vodyA Zaznamenané udalosti v sledovanom období [počet]B [počet]C [počet]D [počet]E [%]F [počet]G [hodnota]H [hodnota]
§ 2ods. 1 písm. a) - kvalita pitnej vody
0.05
§ 2 ods. 1 písm. b) - množstvo vody na jednotku času
0.00
§ 2 ods. 1 písm. c) - lehota na odstránenie príčin nedostatočného množstva vody
0.05
§ 2 ods. 1 písm. d) pretlak vody
0.00
§ 2 ods. 1 písm. e) lehota na odstránenie príčin nedostatočného pretlaku vody
0.05
§ 2 ods. 1 písm. f) nepretržitá dodávka vody - prerušenie
0.00
§ 2 ods. 1 písm. g) - opätovné obnovenie dodávky vody
0.10
§ 2 ods. 1 písm. h) - lehota na písomnú odpoveď na podanie podľa § 2 ods. 1 písmen a), b), d) alebo písm. f)
0.05
§ 2 ods. 1 písm. i) - určenie technických podmienok na pripojenie alebo odpojenie nehnuteľnosti od verejného vodovodu a na zriaďovanie alebo odstraňovanie vodovodnej prípojky
0.05
§ 2 ods. 1 písm. j) - predloženie zmluvy o dodávke vody
0.10
§ 2 ods. 1 písm. k) - zabezpečenie plynulej dodávky vody
0.10
§ 2 ods. 1 písm. l) - zabezpečenie preskúšania meradla
0.05
§ 2 ods. 1 písm. m) - overenie správnosti vyúčtovania fakturovanej sumy za dodávku vody
0.10
§ 2 ods. 1 písm. n) - fakturovanie vodného v lehote podľa zmluvy alebo podľa obchodných podmienok
0.05
§ 2 ods. 1 písm. o) - oznámenie termínu obmedzenia alebo prerušenia dodávky vody
0.05
§ 2 ods. 1 písm. p) - dodržanie termínu plánovaného obmedzenia alebo prerušenia dodávky vody
0.05
§ 2 ods. 1 písm. q) - vrátenie preplatku odberateľovi
0.05
§ 2 ods. 1 písm. r) - dodržanie termínu odpočtu stavu meradla
0.05
§ 2 ods. 1 písm. s) - dodržanie lehoty 30 dní na vyplatenie kompenzačnej platby podľa § 6 ods. 8
0.05
Úroveň kvality dodávky vody (%):
Požadovaná hodnota (%):
95.00




Vysvetlivky:

A „Zaznamenané udalosti v sledovanom období“ je počet udalostí, pre ktoré bol vyhotovený záznam

B „Udalosti neukončené, prechádzajúce z predchádzajúcich období“ je počet udalostí, ktoré neboli vybavené v predchádzajúcom období.

C „Udalosti s preukázaným nedodržaním štandardu kvality“

D „Počet odberných miest s preukázaným nedodržaním štandardu kvality“

E "Podiel udalostí s preukázaným nedodržaním štandardu kvality k udalostiam spolu" [ stĺpec C/(stĺpec A+stĺpec B - stĺpec F)]

F „Udalosti neukončené v sledovanom období“ je počet udalostí, u ktorých lehota na vybavenie neuplynula do konca kalendárneho roka, v ktorom nastali a neboli vybavené.

G "Udalosti dodržané podľa § 4 a §32 ods.1zákona č. 442/2002 Z. z." je počet udalostí, ktoré sú vyhodnotené ako dodržané z dôvodov uvedených v § 4 vyhlášky č. 276/2012 Z. z. alebo v §32 ods.1zákona č. 442/2002 Z. z.

H "Miera závažnosti nedodržania štandardu kvality" - ktorá je stanovená so zreteľom na na konečných odberateľov

Prehľad o výške kompenzačných platieb


Stručný popis štandardu kvality Kompenzačná platba [€]Počet vyplatených kompenzačných platieb
§ 2 ods. 1 písm. c) - lehota na odstránenie príčin nedostatočného množstva vody
§ 2 ods. 1 písm. e) - lehota na odstránenie príčin nedostatočného pretlaku vody
§ 2 ods. 1 písm. g) - opätovné obnovenie dodávky vody
§ 2 ods. 1 písm. h) - dodržanie lehoty na zaslanie odpovede na podanie na dodávku vody
§ 2 ods. 1 písm. i) - určenie technických podmienok
§ 2 ods. 1 písm. j) - predloženie zmluvy o dodávke vody
§ 2 ods. 1 písm. k) - zabezpečenie plynulej dodávky vody
§ 2 ods. 1 písm. l) zabezpečenie preskúšania meradla
§ 2 ods. 1 písm. m) - overenie správnosti vyúčtovania fakturovanej sumy za dodávku vody
§ 2 ods. 1 písm. n) - fakturovanie vodného v lehote podľa zmluvy alebo podľa obchodných podmienok
§ 2 ods. 1 písm. o) - oznámenie termínu obmedzenia alebo prerušenia dodávky vody
§ 2 ods. 1 písm. p) - dodržanie termínu obmedzenia alebo prerušenia dodávky vody
§ 2 ods. 1 písm. q) - vrátenie preplatku odberateľovi
§ 2 ods. 1 písm. r) - dodržanie termínu odpočtu meradla
§ 2 ods. 1 písm. s) - dodržanie lehoty 30 dní na vyplatenie kompenzačnej platby podľa § 6 ods. 8
Spolu:

Ďalší postup:

1. Po vyplnení a spustení prepočtu si vytlačte datazník, prosím. Po odoslaní do systému "Dohľad ŠK" dotazník už nebude prístupný.

Číslo transakcie: PTSR-DPN724-5166

2. Skopírujte si uvedené čislo transakcie a odošlite ho poštou na adresu ÚRSO alebo mailom na adresu kvalita_voda@urso.gov.sk za účelom overenia dôveryhodnosti zadaných údajov.

3. Odošlite elektronický dotazník do databázy Dohľad na štandardami kvality kliknutím na nižšie uvedené tlačítko, prosím: