Úrad pre reguláciu sieťových odvetví - Údaje o úrade

Evidencia štandardov kvality za oblasť PLYN - DODÁVKA 2025

Číslo transakcie: PTSR-DPNEB3-112852
Aktuálny dátum vytvorenia záznamu: 12/24/2025
Prepočet hodnôt: Zatiaľ neprebehol

Údaje o regulovanom subjekte:

12/24/2025

Všetky položky sú povinné.

Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu

Štandard kvality dodávky plynu Počet udalostí celkomPočet udalostí v limitePočet udalostí mimo limituPočet nedoriešených udalostíPočet udalostí z t-2 rokuPodiel v limite/spoluMiera závažnostiÚroveň kvality [%]
Odoslanie alebo predloženie podpísaného návrhu zmluvy o združenej dodávke plynu [§ 5 písm. a)]
20
Zabezpečenie obnovenia dodávky plynu odberateľovi plynu z dôvodu omeškania platby za dodávku plynu [§ 5 písm. b)]
15
Písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o stave preverovania kvality plynu [§ 5 písm. c)]
7
Písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o spôsobe a termíne odstránenia príčiny zníženej kvality plynu [§ 5 písm. d)]
7
Overenie správnosti vyúčtovania platby za dodávku plynu a odstránenie zistených nedostatkov vyúčtovania [§ 5 písm. e)]
5
Úhrada preplatku z vyúčtovacej faktúry odberateľovi plynu v lehote piatich dní odo dňa vystavenia vyúčtovacej faktúry [§ 5 písm. f)]
10
Odoslanie žiadosti odberateľa plynu prevádzkovateľovi prepravnej siete alebo prevádzkovateľovi distribučnej siete [§ 5 písm. g ) prvý bod]
10
Odoslanie stanoviska prevádzkovateľa prepravnej siete alebo prevádzkovateľa distribučnej siete odberateľovi plynu [§ 5 písm. g) druhý bod]
7
Odoslanie kompenzačnej platby a oznámenia o kompenzačnej platbe účastníkovi trhu s plynom [§ 5 písm. h)]
5
Poskytnutie informácie o každej zmene ceny za dodávku plynu najneskôr 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny [§ 5 písm. i)]
4
Odoslanie alebo predloženie podpísaného návrhu zmluvy o združenej dodávke plynu do 15 dní od doručenia požiadavky zraniteľného odberateľa [§ 5 písm. j)]
5
Vyhotovenie vyúčtovacej faktúry v lehote podľa zmluvy a obchodných podmienok [§ 5 písm. k)]
5
XP (vypočítaná hodnota čísla)
Požadovaná hodnota
94.75

Vysvetlivky:

V stĺpci "Počet udalostí celkom" sa uvádza súčet stĺpcov Počet udalostí v limite + Počet udalostí mimo limit + Počet nedoriešených udalostí z roku t-2.

V stĺpci 4 sa uvádza počet udalostí, ktoré nastali v roku t-1, ale do konca roka t-1 neuplynula doba na ich vybavenie a neboli v roku t-1 vybavené.

V stĺpci 5 sa uvádza súčet počtu udalostí:

1. ktoré nastali v roku t-2 a do konca roka t-1 uplynula doba na ich vybavenie,

2. ktoré nastali v roku t-2 a do konca roka t-2 neuplynula doba na ich vybavenie a boli v roku t-1 vybavené,

3. udalostí z minulých období, ktorých lehota na vybavenie uplynula v roku t-1.

Prehľad o výške kompenzačných platieb

123456
Označenie štandardu kvalitySuma KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-1Suma uhradených KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-1Suma uhradených KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-2Celková suma uhradených KP v roku t-1Počet uhradených KP v roku t-1
DomMimo domDomMimo domDomMimo domDomMimo domDomMimo dom
§ 5 písm. a)
§ 5 písm. b)
§ 5 písm. c)
§ 5 písm. d)
§ 5 písm. e)
§ 5 písm. f)
§ 5 písm. g) prvý bod
§ 5 písm. g) druhý bod
§ 5 písm. h)
§ 5 písm. i)
§ 5 písm. j)
§ 5 písm. k)
Spolu:
Dom + Mimo dom

1. Po vyplnení si skopírujte nižšie uvedené číslo transakcie a odošlite ho poštou na adresu ÚRSO SR za účelom overenia dôveryhodnosti zadaných údajov, prosím:

Číslo transakcie: PTSR-DPNEB3-112852

2. Odošlite elektronický dotazník do databázy Dohľad na štandardami kvality kliknutím na nižšie uvedené tlačítko, prosím: