Evidencia štandardov kvality za oblasť PLYN - DODÁVKA

Číslo transakcie: PTSR-DEADB5-103747

Údaje o regulovanom subjekte::

Obchodné meno:* ZSE Energia, a.s.

Sídlo (miesto podnikania):* Čulenova 6, 816 47 Bratislava

IČO:* 36 677 281

Počet OM:* 93970

Od: 01/01/2024

Do: 12/31/2024

Priezvisko a meno: Tupta Vlastimil

Dátum vyhotovenia záznamu: 02/27/2025

Telefónne číslo: 0905372332

E-mail: vlastimil.tupta@zse-energia.sk

Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu

Štandard kvality dodávky plynu	Počet udalostí spolu	Počet udalostí v limite	Počet udalostí mimo limitu	Počet nedoriešených udalostí	Počet udalostí z t-2 roku	Podiel v limite/spolu	Miera závažnosti	Úroveň kvality [%]
Uzatvorenie zmluvy o dodávke plynu (§ 5 písm. a))	3926	3926	0	0	0	1.000	20	20.000
Obnovenie dodávky plynu odberateľovi po prerušení alebo obmedzení dodávky plynu z dôvodu omeškania platby (§ 5 písm. b))	181	181	0	0	0	1.000	20	20.000
Písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o stave preverovania kvality plynu (§ 5 písm. c))	0	0	0	0	0	1.000	10	10.000
Písomné oznámenie dodávateľa plynu odberateľovi plynu o spôsobe a termíne odstránenia príčiny zníženej kvality plynu (§ 5 písm. d))	0	0	0	0	0	1.000	10	10.000
Overenie správnosti vyúčtovania platby za dodávku plynu a odstránenie zistených nedostatkov vyúčtovania (§ 5 písm. e))	205	203	2	4	2	0.990	5	4.951
Úhrada opravného účtovného dokladu, ktorý je v prospech odberateľa plynu alebo preplatku z vyúčtovacej faktúry odberateľovi plynu (§ 5 písm. f))	74916	74909	7	0	0	1.000	10	9.999
Odoslanie žiadosti odberateľa plynu prevádzkovateľovi prepravnej siete alebo prevádzkovateľovi distribučnej siete do dvoch pracovných dní odo dňa doručenia tejto žiadosti , ak odberateľ plynu nemá s prevádzkovateľom uzatvorenú zmluvu o prístupe do prepravnej alebo distribučnej siete(§ 5 písm. g))	0	0	0	0	0	1.000	10	10.000
Odoslanie stanoviska prevádzkovateľa prepravnej alebo distribučnej siete odberateľovi plynu k jeho žiadosti do dvoch pracovných dní od doručenia tohto stanoviska (§ 5 písm. g))	0	0	0	0	0	1.000	10	10.000
Odoslanie kompenzačnej platby a oznámenia o kompenzačnej platbe účastníkovi trhu s plynom do piatich pracovných dní odkedy bola kompenzačná platba, ktorá patrí účastníkovi trhu s plynom, od prevádzkovateľa siete pripísaná na účet dodávateľa plynu a je doručené oznámenie o kompenzačnej platbe (§ 5 písm.h))	0	0	0	0	0	1.000	5	5.000
XP (vypočítaná hodnota čísla)							99.950
Požadovaná hodnota							94,75

Prehľad o výške kompenzačných platieb

1	2		3		4		5		6
Označenie štandardu kvality	Suma KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-1		Suma uhradených KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-1		Suma uhradených KP,na ktoré vznikol nárok v roku t-2		Celková suma uhradených KP v roku t-1		Počet uhradených KP v roku t-1
Označenie štandardu kvality	Dom	Mimo dom	Dom	Mimo dom	Dom	Mimo dom	Dom	Mimo dom	Dom	Mimo dom
§ 5 písm. a)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. b)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. c)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. d)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. e)	15	255	15	225	0	0	15	225	1	1
§ 5 písm. f)	27	36	27	36	0	0	27	36	3	4
§ 5 písm. g) prvý bod	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. g) druhý bod	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
§ 5 písm. h)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Spolu:	42	291	42	261	0	0	42	261	4	5
Dom + Mimo dom	333		303		0		303		9

1. Po vyplnení si skopírujte nižšie uvedené číslo transakcie a odošlite ho poštou na adresu ÚRSO SR za účelom overenia dôveryhodnosti zadaných údajov, prosím:

Číslo transakcie: PTSR-DEADB5-103747

2. Odošlite elektronický dotazník do databázy Dohľad na štandardami kvality kliknutím na nižšie uvedené tlačítko, prosím: